Objeto del contrato ⌄
Alojamiento máximo de 30 días consecutivos en la cabaña. El uso parcial genera pago completo de la tarifa.
Plan y precio ⌄
Canon por noche según plan contratado. Incluye cocina equipada, wifi, estacionamiento privado, baño con agua caliente, chimenea y biblioteca.
Check-in y check-out ⌄
Ingreso: hasta las 3:00 p.m. | Salida: 12:00 m.
Penalización del 50% adicional si no se cumple el horario de salida.
Normas generales de uso ⌄
- Presentar documento válido (cédula, pasaporte).
- Pagar hospedaje y consumos adicionales.
- Registrar acompañantes y respetar capacidad máxima.
- Usar las instalaciones adecuadamente y responder por daños (con penalidad del 50%).
- Permitir inspección y limpieza rutinaria.
- Las fechas y tipos de habitación están sujetos a disponibilidad al momento de confirmar la reserva.
- El uso del sitio implica el cumplimiento de las normas del establecimiento y el respeto por la comunidad local.
Reservas y cancelaciones ⌄
- Confirmación con pago total.
- Confirmación de Reservas en Línea
La confirmación de la reserva se realiza únicamente mediante:
El 100% del pago en línea, o
El 50% del valor total más comisiones e impuestos, y el 50% restante al ingresar a la cabaña, según el tipo de pago elegido en nuestra página de reservas.
Reserva por WhatsApp
- También puedes realizar tu reservación de manera práctica a través del botón de reserva por WhatsApp disponible en nuestra página, donde recibirás asistencia personalizada para completar el proceso.
- Cancelaciones con menos de 2 días: sin reembolso, pero con posibilidad de aplazar hasta un año.
Seguridad y riesgos ⌄
- El huésped asume los riesgos propios de los senderos naturales.
- Uso seguro de la chimenea y los electrodomésticos.
- No apto para personas con movilidad reducida o embarazos de alto riesgo.
- Prohibido manipular el kayak suspendido.
Terminación del contrato ⌄
- Por vencimiento del plazo.
- Por incumplimiento de pagos o normas de convivencia.
- Por comportamiento o indumentaria inadecuada.
Política de menores de edad ⌄
- Los menores de edad solo pueden hospedarse acompañados por sus padres o tutores legales.
- Es obligatorio presentar documento válido del menor (registro civil, tarjeta de identidad o pasaporte).
- Si viajan con un adulto distinto a los padres, se requiere autorización escrita autenticada por notaría, conforme a la Ley 1098 de 2006 (Código de Infancia y Adolescencia).
- Cumplimiento de la Ley 1098 de 2006 y demás normas de protección al menor.
- El alojamiento se reserva el derecho de negar el ingreso si no se cumplen estos requisitos.
Política de mascotas ⌄
Solo se aceptan perros pequeños con autorización previa. Se aplicará una penalidad del 50% de la reserva en caso de daños ocasionados por la mascota.
Política de privacidad
Cómo manejamos tus datos
Nos comprometemos a proteger tu información personal. Los datos que nos proporciones al hacer una reserva serán utilizados únicamente para procesar tu solicitud y mejorar tu experiencia. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.